Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Maxim Mjakinin, (im Folgenden “Anbieter”) und seinen Kunden (im Folgenden “Kunde”) über die Erbringung von PC-Dienstleistungen abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:
- Konfiguration der Systemdateien
- Installation der System- und Anwendungssoftware
- Strukturierte Verkabelung für die Vernetzung von Computeranlagen
- Zusammenstellen der Hardware aus Modulen sowie der Modulaustausch
- Auswechseln von Verschleißteilen
- Technische Erweiterung durch den nachträglichen Einbau von Teilen
- Entsorgung und Recycling veralteter bzw. defekter Hardware
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt. Dies kann schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Handeln geschehen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn die notwendigen technischen Voraussetzungen für die Erbringung der Dienstleistung nicht gegeben sind. Mit der Annahme des Auftrages durch PC-Service Maxim Mjakinin ist ein Vertrag mit dem Kunden zustande gekommen. Gegenstand des Vertrages sind ausschließlich die auszuführenden Arbeiten. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zu einer gewissenhaften und umsichtigen Arbeitsweise. Eine Erfolgsgarantie muss aufgrund der bei Computersystemen vorzufindenden Vielzahl der möglichen Konfigurationen und der damit verbundenen denkbaren Probleme grundsätzlich ausgeschlossen werden. Aufgrund der Komplexität der auftretenden Probleme sowie der Beschaffenheit der Hard- und Software können wir, in der Regel, keine verbindlichen Angaben über den zeitlichen Umfang eines Auftrages machen. Alle Angaben hierzu sind circa Angaben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen zu verlangen.
5. Leistungszeitraum
Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt innerhalb des vereinbarten Zeitraums. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, verlängern die Leistungsfrist entsprechend.
6. Dienstleistungstermine
Termine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Sämtliche Dienstleistungstermine, die mit dem Kunden vereinbart wurden, beziehen sich auf den Beginn der Dienstleistung. Die Durchführung der Dienstleistung erfolgt hiernach innerhalb angemessener Zeit. Von dieser Regelung abweichende individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden bleiben davon unberührt. Später erteilte Zusatz- und Erweiterungsaufträge, die die Durchführung unserer Dienstleistungen beeinflussen, verlängern den Termin entsprechend.
7. Annahmeverzug
Ist der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Kunde mit der Abnahme der Leistung in Verzug. Er hat PC-Service Maxim Mjakinin dann die, durch die vergebliche Anfahrt entstandenen, Mehraufwendungen zu ersetzen. Für die Dauer des Annahmeverzuges des Kunden ist PC-Service Maxim Mjakinin berechtigt, die Liefergegenstände auf Gefahr des Kunden einzulagern. Falls der Kunde nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann PC-Service Maxim Mjakinin die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. PC-Service Maxim Mjakinin ist berechtigt, als Schadensersatz entweder pauschal 20% des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Kunden zu fordern.
8. Haftung und Gewährleistung
Die Gewährleistung für von uns gelieferte Produkte richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen für Neuwaren. Für gebrauchte Ware wird keine Gewährleistung übernommen. Im Falle von auftretenden Mängeln, die auf fehlerhafte Installation des Kunden oder eines Dritten, auf Bedienungsfehler oder auf Eingriffe in die Ware oder Änderungen der Produkte durch den Kunden oder einen hierzu nicht berechtigten Dritten sowie auf äußere Einwirkung auf die Produkte zurückzuführen sind, wird keine Gewährleistung übernommen. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Erbringung der Dienstleistung. Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste des Kunden, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen. Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Hat der Kunde gegenüber dem Anbieter Gewährleistungsansprüche geltend gemacht und stellt sich heraus, dass entweder kein Mangel vorgelegen hat oder der geltend gemachte Mangel auf einem Umstand beruht, der uns nicht zur Gewährleistung verpflichtet, so hat der Kunde dem Anbieter alle hierdurch entstandenen Kosten zu ersetzen, sofern er unsere Inanspruchnahme zu vertreten hat.
9. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an allen verwendeten Zubehör-, Ersatz- und Austauschteilen sowie sonstigen gelieferten Waren (Vorbehaltsware) bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Vertragsverhältnis mit dem Kunden vor.
10. Zahlung
Ist vor Auftragsausführung nichts anderes vereinbart worden, so sind alle Dienstleistungen sofort in bar zu zahlen. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn PC-Service Maxim Mjakinin über den Betrag verfügen kann.
11. Datenschutz
Der Kunde willigt ein, dass firmen- und personenbezogene Daten zu internen Verwaltungszwecken und aus statistischen Gründen erhoben und genutzt werden dürfen. Es werden grundsätzlich keine Daten durch PC-Service Maxim Mjakinin an Dritte weitergegeben. PC-Service Maxim Mjakinin verpflichtet sich darüber hinaus zur Verschwiegenheit im Bezug auf Daten und anderen Informationen, die im Rahmen der Servicetätigkeit offenbart werden. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche ihm im Zusammenhang mit den Lieferungen und Leistungen von PC-Service Maxim Mjakinin zugänglich werdenden Informationen, insbesondere eindeutig als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse von PC-Service Maxim Mjakinin erkennbare Informationen, unbefristet vertraulich zu halten und diese weder aufzuzeichnen, noch an Dritte weiterzugeben oder in irgendeiner anderen Weise zu verwerten.
12. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Rechtsbeziehungen zwischen PC-Service Maxim Mjakinin und dem Kunden ist am Ort des Sitzes von PC-Service Maxim Mjakinin bzw. das zuständige Amtsgericht am Wohnsitz des Inhabers. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen PC-Service Maxim Mjakinin und dem Kunden findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen unwirksam sein bzw. unwirksam werden, oder eine Regelungslücke enthalten, so verpflichten sich die Vertragsparteien in Verhandlungen mit dem Ziel einzutreten, die unwirksame oder unvollständige Bestimmung durch eine angemessene Individualabrede zu ersetzen oder zu ergänzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der gewollten Regelung weitestgehend entspricht. Die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.